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Términos del servicio

Condiciones Generales de Contratación (CGC)

RTH ReTecHub GmbH

Sede: Wahrhausenweg 19, 31199 Diekholzen OT Barienrode

Oficina: Bördestraße 15, 31135 Hildesheim

Fecha: 27.12.2025

1. Ámbito de aplicación y público objetivo

1.1 Estas CGC se aplican a todas las entregas, servicios y ofertas de RTH ReTecHub GmbH (“RTH”).

1.2 Se aplican exclusivamente a empresarios (§ 14 BGB), personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público. No se celebran contratos con consumidores.

1.3 No se reconocen condiciones comerciales divergentes del cliente, salvo que RTH acepte expresamente su validez por escrito.

2. Ofertas, conclusión del contrato y alcance del servicio

2.1 Las ofertas de RTH son sin compromiso y no vinculantes. Un contrato se celebra únicamente con la confirmación escrita del pedido o mediante la ejecución de la entrega/servicio.

2.2 Alcance del servicio: El contrato incluye exclusivamente los artículos explícitamente indicados en la confirmación del pedido. Todos los componentes o servicios no mencionados o indicados con la nota “exkl.” (por ejemplo, material de montaje, rellenos de aceite, adaptaciones in situ) se consideran no encargados.

2.3 Los dibujos técnicos, propuestas de construcción e ilustraciones son valores orientativos, salvo que se indiquen expresamente como vinculantes.

3. Precios, condiciones de pago e impuestos

3.1 Se aplican los precios vigentes en el momento de la entrega más el impuesto legal sobre el valor añadido desde fábrica/almacén.

3.2 Comercio internacional: En entregas dentro de la UE, el cliente debe proporcionar su número de identificación fiscal (USt-IdNr.). En entregas a terceros países, el cliente asume todos los aranceles, impuestos de importación y tributos específicos del país.

3.3 Los pagos deben efectuarse netos dentro de los 30 días. RTH está autorizado a condicionar las entregas a pagos anticipados o garantías (por ejemplo, para nuevos clientes o exportaciones).

4. Entrega, transferencia de riesgo y retraso en la aceptación

4.1 La entrega se realiza EXW (Incoterms 2020) desde almacén o fábrica. El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega a la persona transportista.

4.2 Retraso en la aceptación: Si el cliente incurre en retraso en la aceptación, el objeto de entrega se almacenará a costa y riesgo del cliente después de 10 días hábiles. A partir de ese momento, RTH solo será responsable de daños en la mercancía en caso de dolo o negligencia grave. Tras 14 días de retraso en la aceptación, RTH está autorizado a rescindir el contrato y disponer de la mercancía de otra manera.

5. Dirección del proyecto, servicios y obligaciones de colaboración

5.1 RTH presta servicios como instalación, mantenimiento o reparación a menudo con la participación de empresas asociadas cualificadas. RTH asume la dirección y coordinación del proyecto; la responsabilidad por errores operativos de los socios se limita a la culpa en la selección.

5.2 Requisitos en obra: El cliente debe asegurar a su costa que para la fecha acordada se cumplan todas las condiciones (acceso libre, electricidad, agua, equipos de elevación como carretillas elevadoras/grúas y personal auxiliar).

6. Alquiler

Los objetos alquilados deben ser tratados con cuidado. El cliente es responsable de todos los daños causados por uso inadecuado o mantenimiento deficiente. Está prohibido el subarriendo.

7. Garantía (derechos por defectos)

7.1 Plazos: Para productos nuevos, el plazo es de 12 meses desde la transferencia del riesgo. Los productos usados se venden excluyendo cualquier garantía (“tal como están”).

7.2 Exclusiones específicas: La garantía queda excluida en caso de desgaste natural, tratamiento inadecuado o incumplimiento de las instrucciones de mantenimiento.

7.3 Cláusula de cuerpos extraños: No existe garantía para daños o roturas causados por la entrada de cuerpos extraños en la máquina, sobrecarga o uso de medios operativos inadecuados (por ejemplo, rotura de cuchillas, daños en ejes).

7.4 Los defectos deben ser reclamados por escrito sin demora conforme al § 377 HGB.

8. Limitación de responsabilidad

8.1 RTH responde conforme a la ley por daños derivados de lesiones a la vida, cuerpo o salud, así como por daños causados por incumplimiento intencional o por negligencia grave.

8.2 En caso de negligencia simple, RTH solo responde por el incumplimiento de una obligación cardinal, limitado al daño previsible y típico.

8.3 La responsabilidad por daños indirectos, en particular costes por parada de producción, tiempos de inactividad o lucro cesante, está excluida en la medida permitida por la ley.

9. Reserva de propiedad y derecho ampliado de recogida

9.1 La mercancía permanece en propiedad de RTH hasta el pago completo de todas las reclamaciones.

9.2 Derecho de recuperación: En caso de retraso en el pago, el cliente acepta desde ahora que RTH puede recoger o hacer recoger el objeto de entrega a costa del cliente sin previo aviso ni rescisión del contrato.

10. Control de exportaciones

El cumplimiento del contrato está sujeto a que no existan impedimentos derivados de normativas nacionales o internacionales de derecho de comercio exterior (por ejemplo, embargos, sanciones).

11. Derechos de autor y confidencialidad

Los dibujos de construcción, conceptos técnicos y software de RTH están protegidos por derechos de autor y no deben ser accesibles a terceros.

12. Jurisdicción, ley aplicable y idioma

12.1 El lugar de cumplimiento es Diekholzen. La jurisdicción es Hildesheim. RTH está autorizado a demandar también en el domicilio del cliente.

12.2 Se aplica exclusivamente la ley alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

12.3 En versiones bilingües, la versión alemana es la legalmente vinculante.

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