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Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Contratto (AGB)

RTH ReTecHub GmbH

Sede: Wahrhausenweg 19, 31199 Diekholzen OT Barienrode

Ufficio: Bördestraße 15, 31135 Hildesheim

Aggiornamento: 27.12.2025

1. Ambito di applicazione & Destinatari

1.1 Queste condizioni generali si applicano a tutte le forniture, prestazioni e offerte di RTH ReTecHub GmbH ("RTH").

1.2 Si applicano esclusivamente nei confronti di imprenditori (§ 14 BGB), persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni speciali di diritto pubblico. Non vengono stipulati contratti con consumatori.

1.3 Condizioni generali divergenti del cliente non sono riconosciute, a meno che RTH non ne approvi espressamente la validità per iscritto.

2. Offerte, conclusione del contratto & ambito delle prestazioni

2.1 Le offerte di RTH sono senza impegno e non vincolanti. Un contratto si conclude solo con la conferma scritta dell'ordine o con l'esecuzione della fornitura/prestazione.

2.2 Ambito delle prestazioni: Parte integrante del contratto sono esclusivamente le voci esplicitamente elencate nella conferma d'ordine. Tutti i componenti o servizi non indicati o contrassegnati con "escl." (ad es. materiale di montaggio, riempimenti di olio, adattamenti in loco) sono considerati non ordinati.

2.3 Disegni tecnici, proposte di progettazione e illustrazioni sono valori indicativi, salvo che non siano espressamente indicati come vincolanti.

3. Prezzi, condizioni di pagamento & tasse

3.1 Si applicano i prezzi validi al momento della consegna, più l'IVA legale, franco fabbrica/magazzino.

3.2 Commercio internazionale: Per le consegne all'interno dell'UE il cliente deve indicare il proprio numero di identificazione IVA (USt-IdNr.). Per le consegne in paesi terzi il cliente sostiene tutti i dazi, imposte di importazione e tasse specifiche del paese.

3.3 I pagamenti sono dovuti entro 30 giorni netti. RTH si riserva il diritto di subordinare le consegne a pagamenti anticipati o garanzie (ad es. per nuovi clienti o esportazioni).

4. Consegna, passaggio del rischio & ritardo nell'accettazione

4.1 La consegna avviene EXW (Incoterms 2020) da magazzino o fabbrica. Il rischio passa al cliente al momento della consegna al vettore.

4.2 Ritardo nell'accettazione: Se il cliente è in ritardo nell'accettazione, la merce sarà immagazzinata a spese e rischio del cliente dopo 10 giorni lavorativi. Da questo momento RTH è responsabile per danni alla merce solo in caso di dolo o colpa grave. Dopo 14 giorni di ritardo nell'accettazione RTH ha il diritto di recedere dal contratto e di disporre della merce in altro modo.

5. Gestione del progetto, servizi & obblighi di collaborazione

5.1 RTH fornisce servizi come installazione, manutenzione o riparazione spesso coinvolgendo partner qualificati. RTH assume la direzione del progetto e il coordinamento; la responsabilità per errori operativi dei partner è limitata a negligenza nella selezione.

5.2 Requisiti a carico del cliente: Il cliente deve garantire a proprie spese che alla data concordata siano soddisfatte tutte le condizioni (accesso libero, elettricità, acqua, attrezzature di sollevamento come carrelli elevatori/gru e personale ausiliario).

6. Noleggio

Gli oggetti in affitto devono essere trattati con cura. Il cliente è responsabile per tutti i danni causati da uso improprio o manutenzione insufficiente. Il subaffitto è vietato.

7. Garanzia (diritti per difetti)

7.1 Termini: Per merce nuova il termine è di 12 mesi dal passaggio del rischio. La merce usata è venduta escludendo qualsiasi garanzia ("vista e piaciuta").

7.2 Esclusioni specifiche: La garanzia è esclusa per usura naturale, uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione.

7.3 Clausola corpi estranei: Non è prevista garanzia per danni o rotture causati dall'ingresso di corpi estranei nella macchina, sovraccarico o uso di mezzi operativi inadeguati (ad es. rottura lame, danni all'albero).

7.4 I difetti devono essere denunciati per iscritto senza indugio ai sensi del § 377 HGB.

8. Limitazione di responsabilità

8.1 RTH è responsabile secondo le disposizioni di legge per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per danni derivanti da violazioni intenzionali o gravemente negligenti degli obblighi.

8.2 In caso di negligenza semplice RTH è responsabile solo per la violazione di obblighi cardinali, limitatamente al danno prevedibile e tipico.

8.3 La responsabilità per danni indiretti, in particolare costi di fermo produzione, tempi di inattività o mancato guadagno, è – nei limiti consentiti dalla legge – esclusa.

9. Riserva di proprietà & diritto esteso di ritiro

9.1 La merce rimane di proprietà di RTH fino al completo pagamento di tutti i crediti.

9.2 Diritto di ritiro: In caso di ritardo nel pagamento il cliente acconsente fin d'ora che RTH possa ritirare o far ritirare la merce a spese del cliente anche senza preavviso e senza recedere dal contratto.

10. Controllo export

L'adempimento del contratto è subordinato al fatto che non sussistano impedimenti derivanti da normative nazionali o internazionali di diritto del commercio estero (ad es. embarghi, sanzioni).

11. Diritti d'autore & riservatezza

Disegni di costruzione, concetti tecnici e software di RTH sono protetti da copyright e non possono essere messi a disposizione di terzi.

12. Foro competente, legge & lingua

12.1 Luogo di adempimento è Diekholzen. Foro competente è Hildesheim. RTH ha il diritto di agire anche presso la sede del cliente.

12.2 Si applica esclusivamente il diritto tedesco escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

12.3 In caso di versioni bilingue, la versione tedesca è legalmente vincolante.

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